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お客様からのご意見、ご感想について

ファッション雑誌・女性誌以外に単行本、文庫・新書、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

2019年 2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 

   

2018年12月15日 福島県の I・Y様より

内訳111 点
DVD1 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\1,435

・・・
時間がかかるというのは承知で申し込んだものの受付メールが来てからは査定結果まで連絡がないため少し心配になりました。
しかし、一点一点、買取価格と理由を記載いただけるため、納得してお願いすることができました。
不満を一点申し上げるとすれば、買取可否判断の連絡を、休業日中に設定するのは避けていただければと思いました。
営業日内で2日の猶予をいただきたかったです。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
査定承認期日の設定について、貴重なご意見を頂き感謝致します。
早速社内にて検討させて頂きます。
この度はコミック、単行本等の買取について、査定完了まで大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お申込時に、集荷手配を「お店が手配」とご選択頂きますと、お品物到着時に、着荷のご連絡とあわせまして査定完了日の目安をご案内しております。
また次回お申し込み頂ける機会がございましたら、伝票記入のお手間もございませんので、「お店が手配」でのご利用をご検討頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

   

2018年12月6日 福岡県の 匿名様より

内訳110 点
利用回数1回目
査定額\251

・・・
今回は大変お世話になりました。
有難うございました。
可能であれば、引き取り(買取)が出来なかった商品名、理由(簡単で結構です)等が分かれば良かったと思います。

引き取り(買取)が出来なかった商品名につきましては、査定承認前でございましたら、お調べすることも可能でございます。
買取できない点数が多い場合、商品名の列挙が難しい場合もございますが、出来る限り対応させて頂きますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非ご承認前に一度お問合せ頂けますと幸いです。
また、買取できない理由については査定明細に表示させて頂いております。
今回は、書籍の定価が下限未満のため買取対象外となりまして、詳しくは買取条件をご確認頂けますと幸いです。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

   

2018年7月22日 東京都の 匿名様より

内訳165 点
利用回数1回目
査定額\7,915

・・・
お忙しいところ恐れ入ります。
この度は、大変お世話になりました。
冊数はありましたものの、買取不可なものが多いのでは・・・と心配でした。
ですが、思いがけず殆どを買取対象にしていただき、嬉しく思っております。
一冊ずつ、丁寧にご査定くださるご方針のおかげだと思いました。
書棚もすっきりして、安心して新たに書籍を購入できます。
丁寧なご応対にも、誠実さを感じました。
本当にありがとうございました。

嬉しいお声を頂き、ありがとうございます!また、本棚整理のお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。
これからもご期待に添えるよう、精一杯やらせて頂きます。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

   

2018年7月7日 東京都の 匿名様より

内訳59 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\541

・・・
対応が迅速で丁寧。
また、ウェブサイトで簡単にお試し査定ができるのが大変便利です。
個人的には売りたいものは雑誌関係が多いので、一度に買い取っていただける点数を増やしていただければ大変助かります。

デザインの現場等、デザイン関連の雑誌を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
雑誌につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善できるよう社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

   

2018年5月9日 東京都の 匿名様より

内訳36 点
利用回数2回以上
査定額\980

・・・
たとえ1円でも“処分品”ではなく、“買い取ってもらえた”というのが送った側としてはうれしいですありがとうございました

単行本、新書等の買取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店では、買取できるものはすべてお値段を付けさせて頂いておりまして、こちらご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

   

2018年4月4日 群馬県の N・N様より

内訳86 点
利用回数1回目
査定額\1,777

・・・
買取依頼から取引完了までがとても早く、メールでの連絡もこまめに頂けて安心して取引できました。
同時期に他店でも本の買取依頼をしていましたが、申込み書が届かなかったり、回収依頼の連絡が届かなかったりで、何度もメールや電話でのやり取りをしなければならず、大変でした。
金額的にも思っていたより高くて嬉しかったですし、1冊づつの査定結果も納得できました。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の対応や査定結果にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
,嬉しいお声を頂きますと大変励みになりますとともに、今後の査定にも是非参考にさせて頂きます。
またご不要な本などありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2018年3月14日 東京都の 匿名様より

内訳16 点
CD10 点
利用回数2回以上
査定額\302

・・・
事前に調べた買取価格よりだいぶ安い商品が多く、変動があるのが残念でした。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
古物は時価のため、アイドル系CDなどは変動が大きく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
精度を上げご期待に応えられるよう改善して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2018年3月7日 兵庫県の 匿名様より

内訳31 点
CD5 点
利用回数2回以上
査定額\3,671

・・・
何度かご利用させて頂き、いつも満足しております。
一つ一つにコメントと、細かいランクがついているのが嬉しいです。
20件以上で送料無料も、利用者側にとっては、とても助かります。
また何かありましたら、ぜひお願い致します。

オラクルカード等、多数お売り頂きまして誠にありがとうございます。
一点一点の明細について、お褒め頂き恐縮でございます。
嬉しいお声を頂きますと、当店スタッフの大きな励みになります。
今後もまた嬉しいご感想を頂けるよう、精一杯努力してまいりますので、またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2018年1月26日 千葉県の 塩田 浩之様より

内訳179 点
CD52 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\5,263

・・・
今回の査定に関しての自分なりに感じたコメントを書きます。
質問メールに対する対応の速さは、初めてネットにて依頼した買取サービスではありましたが、とても安心して集荷や査定を待つ事が出来ました。
多くの要らなくなった物を捨てるだけでも、とても労力がかかるところ、買取の査定にならない物も引き取って頂けた事はとても助かりました。
査定の金額等は、もともと捨てるものだったので全く気にしてはいませんでしたが、新しい本に関しては、思いもよらない金額で引き取ってもらえて、十二分に満足のいく金額になりました。
また利用させていただく事があると思いますので、宜しくお願い致します。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
当店の買取サービスについてご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

   

2018年1月17日 神奈川県の 匿名様より

内訳11 点
CD11 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\1,011

・・・
他ではほとんど値段がつかなかった書籍やCDもそれなりの値段になり良かったです。
1点ずつ査定金額をお知らせ頂けるのは有難いですし、多くの方が利用したいと思うのも納得です。
その分、査定には時間は掛かりましたが、納得できる内容だったので満足しています。

この度は、フランス語テキスト等をお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして、申し訳ござませんでした。
1点1点の明細はご好評頂いておりますが、その分査定完了までお時間頂きまして、ご迷惑をお掛けしております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう、査定品質の維持と、査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

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