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お客様からのご意見、ご感想について

ファッション雑誌・女性誌以外に単行本、文庫・新書、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年12月12日 千葉県の 匿名様より

内訳10 点
DVD10 点
利用回数2回以上
査定額\6,472

・・・
良い点→しっかり査定して頂いていることは当然好感もてますが、商品到着や現状踏まえての想定査定日数など1つ1つしっかり連絡して頂けるところに一番好感が持てます。
悪い点→こればっかりはしょうがないのですが、1点1点しっかり査定して頂いている分、査定結果を頂くまでに少し日数がかかってしまうところ。

この度は総合格闘技のDVDなどの買取について、ご利用頂き誠にありがとうございました。
1点1点の査定や、査定完了までの連絡について、お褒めお言葉を頂き大変恐縮でございます。
現在お申込み殺到中につきまして、大変お待たせしてしまして、申し訳ございませんでした。
査定スピードについては、当店の課題でありまして、対策を社内にて検討し改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

   

2017年11月29日 東京都の N・T様より

内訳49 点
利用回数2回以上
査定額\799

・・・
もう少し価格を出して頂けないかとは思いますが、丁寧な査定姿勢であることはわかりますので、やむを得ない水準かと思っています。
ただ、査定時間(到着後20日)は長過ぎます。
改善をお願いします。

週刊鉄道の旅など、多数お売り頂きまして誠にありがとうございました。
価格について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、査定完了まで大変お待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうこともございまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
混雑時につきましても査定スピードを上げられるよう、改善に努めてまいります。
今度ともどうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

   

2017年10月11日 兵庫県の Y・K様より

内訳16 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\2,795

・・・
お願いするのは二度目になりますが、査定の基準が細かくしっかりされていて、一点ずつご説明いただけることがとても有難いです。
また、お試し査定があることも、思い入れのある本などを手離す時の基準にできて助かっています。
高額かどうかというよりも、お送りした時に少しでも価値があるのか(ご迷惑をおかけすることになりますので)、次の方に使っていただく可能性がありそうか、という点が分かることに安心感があります。
ありがとうございました。

この度は雑誌やコミックセット等お売り頂きまして、誠にありがとうございました。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

   

2017年9月18日 東京都の K・M様より

内訳38 点
利用回数1回目
査定額\2,544

・・・
品物をお送りしてから査定結果のメールまで少し時間がありましたが、予めそのようにお知らせいただいていたため、特に気になりませんでした。
また、査定結果も1点ずつ理由も添えて教えていただき、こちらが予想していた通りの品が評価されていたりと丁寧に査定していただいたという印象です。
査定結果承認から入金までは迅速なご対応で、最後まで安心してお取引させていただくことができました。
ありがとうございました。

単行本や文庫本の買取について当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、査定完了までお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
また、お待たせしましたにも関わらず、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
最後まで安心してお取引頂けたとのことで、嬉しく思います。
これからもサービス品質を維持し、査定スピードについて改善して参ります。
またご不要な書籍などがございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

   

2017年7月5日 大阪府の 匿名様より

内訳71 点
CD2 点
DVD11 点
ゲーム2 点
利用回数1回目
査定額\14,088

・・・
ご丁寧に対応していただいて満足しています。
今まで捨ててしまっていたのでこれからもお願いしたいと思っています。
最低限の数量をもう少し減らしていただけたらなと思いました。

レシピ本や韓流DVDなど、多数お売り頂きましてありがとうございました。
現在20点より送料無料にてお申込頂けますが、お品物の内容によっては20点未満でしても対応致しますので、まずはご相談頂けましたら幸いです。
他にもご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

   

2017年6月3日 神奈川県の O・C様より

内訳22 点
利用回数1回目
査定額\2,743

・・・
とても早い対応でした。
査定結果の承認後、すぐに振込みが完了していてありがたかったです。
書籍の買取をお願いしましたが、一冊一冊の値段が記載されていて、わかりやすかったです。
また利用したいと思いました。

この度は公務員試験参考書などお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
また、対応についてお褒め頂き恐縮でございます。
一冊一冊の明細につきましては、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
また次回の買取申込みを、心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

   

2017年5月30日 大阪府の 匿名様より

内訳13 点
DVD3 点
ゲーム6 点
利用回数1回目
査定額\2,732

・・・
中古のVHSを売却したくてネット検索をしてあおば堂さんを知りました。
現在はVHSの買い取りは対象外で残念でしたが、丁寧な査定結果を送っていただき満足しています。
お部屋もすっきりしてお小遣いもゲットできたのでまた利用させていただきたいです。

「ゼルダの伝説」などたくさんの商品をお売り頂き、誠にありがとうございます。
VHSの買取がご希望とのことで、今回はお力になれず大変申し訳ございませんでした。
現在、申込殺到のため一部カテゴリの申込制限をしておりまして、ご不便をお掛けしております。
早めの再開が出来るよう努めて参りますので、その際は是非またお申込み頂けましたら幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

   

2017年5月7日 青森県の 匿名様より

内訳30 点
CD11 点
DVD2 点
ゲーム24 点
利用回数1回目
査定額\6,446

・・・
外国人夫の所有する不要になった洋書やゲームがあり、買い取ってくれるところを探してみつけたのがこちらでした。
ダメだったら処分するしかなかったので、誰かの手に渡ってくれるならそれで嬉しいです。
売るまでも簡単で、箱に詰めるだけでした。
ついでに私の日本の本やDVDも買ってもらえてよかったです。
アメリカで購入したDVDもあるので、それもお願いしたいところです。

お忙しい中アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
当店は買取ジャンルが多岐に渡ることが特徴の1つでございまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
アメリカでご購入のDVDも買取可能ですので、是非またご利用頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

   

2017年3月29日 神奈川県の I・T様より

内訳69 点
DVD130 点
利用回数1回目
査定額\13,885

・・・
・査定が丁寧で、各本についた額とその理由が細かく示されていて安心、信頼できます。
・査定期間が決して短くなく、もっと仕組みを作って早くできそうな気がします。
よそでもっと大量にお願いしたところが、個別査定額を示しながらもずっと速やかに処理していました。
・1回ごとの送付冊数の制限があまりに厳しい。
纏まった量を処理する者には頼りにしにくい。

この度は洋画DVD、書籍の買取をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
只今繁忙期のため、お申込が殺到しておりまして、お申込点数の制限及び査定完了までお時間頂戴してしまい、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

   

2017年1月29日 東京都の 匿名様より

内訳45 点
CD52 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\4,928

・・・
不慣れな私の質問にも丁寧に答えていただきましたし、品物到着、査定結果通知、振込完了等を逐次メールにてご連絡いただけたので、本当に安心して取引できる業者様だと思います。
捨てるのは忍びないと思っていた父母の遺品がお金に変わり、また他の方々の手に渡って愛用していただけるのであれば大いに満足できる取引でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この度は美術展のカタログ等について、お役に立てましたようで嬉しく思います。
宅配買取の場合、対面でのお取引と異なり、不安に思うお客様もいらっしゃいますので、出来る限り、安心してご利用頂けるよう心掛けておりまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
よりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

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